Data et AI pour les services financiers et le capital-investissement

D'ici 2023, 90% des banques indiquent que l'intégration de AI dans leurs solutions de service client a amélioré l'expérience utilisateur. (MarketSplash) (Meniga).

Les établissements financiers qui ont mis en place des chatbots ont réduit leurs coûts liés au service client de 30%, ce qui leur a permis de réaliser des économies de plus de $8 milliards par an.

Les systèmes AI ont permis de réduire les délais de détection des fraudes jusqu'à 70 %%, certaines banques faisant état d'une baisse de 50 %% des pertes liées à la fraude. (McKinsey & Company).

L'analyse prédictive a permis aux banques de réduire les taux de défaut de paiement de 20%​​.

Automatisation robotisée des processus (RPA) permet de réduire les délais de traitement de 40 % et les coûts opérationnels de 50 % (McKinsey & Company) (Meniga).

Réduction des erreurs: Le système AI et l'automatisation ont permis de réduire de 37% les erreurs humaines dans les transactions financières, améliorant ainsi la précision et la fiabilité des opérations.