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Os agentes AI não estão prontos para o trabalho voltado para o consumidor, mas podem ser excelentes em processos internos.

O Agentic AI está transformando as operações de back-end das empresas. Uma empresa de telecomunicações europeia reduziu o tempo de resolução de chamadas de serviço em 60%, economizou mais de 1 milhão de euros por ano e aumentou a satisfação do cliente usando agentes AI. Esse exemplo oferece lições importantes para os líderes e destaca os desafios comuns que as empresas devem enfrentar ao implementar o AI autêntico.

Agentic AI: um guia do usuário para a transformação orientada por processos

O Agentic AI é simplesmente uma extensão dos projetos generativos de AI realizados até agora? A resposta é não. O foco não está mais na otimização local por meio de um único caso de uso, mas na reinvenção completa dos principais processos de negócios para extrair valor tangível e mensurável. Um agente não é um assistente com outra marca. Um assistente responde ou gera conteúdo. Um agente, no entanto, visa a um objetivo comercial específico, toma decisões, interage com sistemas e executa ações. Ele mantém um estado, gerencia exceções e é escalado quando atinge seus limites. Essa diferença não é cosmética: um agente não foi projetado para "responder", mas para agir em um processo.

Síntese do AI para o Health Insights – Adopt AI 2025

A Cúpula Internacional Adopt AI 2025 foi realizada nos dias 25 e 26 de novembro no icônico Grand Palais, em Paris. Tivemos a imensa honra de dar as boas-vindas ao presidente Emmanuel Macron, juntamente com nossos 600 palestrantes e 250 expositores. O evento atraiu 20.000 participantes para seus 7 estágios de ecossistema, incluindo o AI for Health.

Síntese do AI para percepções do setor - Adopt AI 2025

É com orgulho que compartilhamos com você o replays dos palestrantes do AI for Industry' que subiram ao palco no Adopt AI e agregaram valor excepcional à cúpula. Sua visão, perspectivas estratégicas e experiência no mundo real foram inestimáveis para inspirar as organizações a moldar e acelerar seus roteiros de AI.

Síntese do AI para insights sobre viagens - Adopt AI 2025

Temos o orgulho de compartilhar com você o replays dos palestrantes do AI for Travel' que subiram ao palco no Adopt AI e agregaram valor excepcional à cúpula. Sua visão, perspectivas estratégicas e experiência no mundo real foram de grande valia para inspirar as organizações a moldar e acelerar seus roteiros de AI.

Síntese do relatório AI sobre o setor de varejo e insights do consumidor – Adopt AI 2025

Temos o orgulho de compartilhar com você o replays dos palestrantes do AI for Retail & Consumers, que subiram ao palco no Adopt AI e proporcionaram um valor excepcional à cúpula. Sua visão, perspectivas estratégicas e experiência no mundo real foram inestimáveis para inspirar as organizações a moldar e acelerar seus roteiros de AI.

Síntese do AI para percepções financeiras - Adopt AI 2025

Temos o orgulho de compartilhar com você o replays dos palestrantes do AI for Finance’ que subiram ao palco no Adopt AI e agregaram valor excepcional à cúpula. Sua visão, perspectivas estratégicas e experiência no mundo real foram inestimáveis para inspirar as organizações a moldar e acelerar seus roteiros de AI.

Da CDP ao crescimento inteligente - como o Data e o AI estão impulsionando a próxima onda de transformação do marketing

Em uma era em que cada interação com o cliente produz um ponto de data, a transformação do marketing não se trata mais apenas de adoção de tecnologia, mas de inteligência. A próxima evolução do marketing digital não é definida por ferramentas isoladas, mas pela forma como o data e o AI convergem perfeitamente para criar um crescimento significativo e mensurável.

A transformação das cadeias de valor industrial impulsionada pelo AI

Nesta conversa para o The Bridge, Alexandre Thion de la Chaume, Managing Partner, do Artefact, e Florence Bénézit, sócia e especialista em governança do Data e AI, exploram os principais desafios do AI no setor industrial e de manufatura e as condições que precisam ser atendidas para que o AI se torne um verdadeiro impulsionador de desempenho, inovação e resiliência.

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